CONDICIONES GENERALES YLMA
1. Información general
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), se informa que el titular del sitio web www.ylmamodas.com (en adelante, “la Tienda”) es YLMA, con domicilio en C/ Munuza 10, bajo comercial, Gijón (Asturias), y correo electrónico de contacto: pedidos@ylmamodas.com.
El acceso, navegación y utilización de esta web implica la aceptación de las presentes condiciones generales.
2. Usuario y uso del sitio web
La utilización de esta web y la realización de pedidos a través de la misma requiere ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para contratar.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a facilitar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.
YLMA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido o datos falsos.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento establecido en la Tienda, seleccionando los productos deseados y completando los datos necesarios para el pago y envío.
Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra efectuada.
YLMA se reserva el derecho de no aceptar un pedido en caso de error tipográfico, falta de stock, incidencia técnica o cualquier circunstancia excepcional que impida su correcta gestión.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto adquirido no estuviese disponible después de realizar el pedido, YLMA se pondrá en contacto con el usuario lo antes posible para ofrecer una alternativa o proceder al reembolso correspondiente.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios mostrados en la Tienda están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán de forma detallada antes de finalizar la compra.
YLMA acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
Todas las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras y cifradas mediante protocolo SSL.
6. Envíos y entregas
YLMA realiza envíos a España (Península, Baleares y Canarias), Portugal y determinados países de la Unión Europea.
Los plazos, costes y condiciones de envío pueden consultarse en la sección Envíos y devoluciones de la Tienda.
Las entregas se realizan en días laborables y están sujetas a la disponibilidad de la empresa de transporte correspondiente.
No se realizan entregas en apartados de correos, hoteles u otras direcciones temporales o no permanentes.
7. Cambios y devoluciones
Las condiciones relativas a cambios, devoluciones, plazos y costes pueden consultarse en la sección Envíos y devoluciones disponible en la Tienda.
Para gestionar cualquier solicitud será necesario completar el formulario habilitado en dicha sección siguiendo el procedimiento indicado.
YLMA se reserva el derecho de no aceptar devoluciones realizadas fuera de plazo, en productos que presenten signos de uso, manipulación o que no cumplan las condiciones establecidas.
Los productos confeccionados, modificados o personalizados expresamente para el cliente no admiten cambios ni devoluciones.
8. Productos defectuosos o incidencias
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el usuario deberá comunicarlo lo antes posible a través del formulario de contacto o mediante el correo electrónico pedidos@ylmamodas.com, indicando el número de pedido y adjuntando imágenes donde se aprecie la incidencia.
Una vez revisado el caso, YLMA informará al usuario sobre el procedimiento correspondiente.
9. Exoneración de responsabilidad
YLMA trabaja para mostrar los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, los colores y acabados pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, configuración o dispositivo utilizado por el usuario.
YLMA no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su gestión, incluyendo incidencias logísticas, huelgas, fenómenos meteorológicos, retenciones o causas de fuerza mayor.
Asimismo, YLMA no se responsabiliza del uso indebido de los productos adquiridos ni de daños derivados de una manipulación incorrecta por parte del usuario.
10. Comunicaciones
El usuario acepta que las comunicaciones relacionadas con su pedido, devoluciones o incidencias puedan realizarse por medios electrónicos, principalmente a través del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la Tienda y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera derivarse del uso de la Tienda o de la relación contractual entre las partes será sometida a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Última actualización: Junio 2026